Ашық тіркеу орны
Шыны терезелерсіз: әкімшілер бірінші қабаттың холындағы ашық тұғырларда жұмыс істеп, жазылуға, медициналық картаға және бағытқа көмектеседі.
Бірыңғай call-орталық
Анықтама, қабылдауға жазылу, SMS-еске салу және тексеруге келу уақыты жеткен пациенттерге қоңырау шалу үшін бір нөмір — 8 771 612 20 01. Дс–Жм 08:00–20:00, Сб 09:00–18:00.
Пациенттерді қолдау қызметі
Бірінші қабаттағы кіреберіс жанындағы 101 кабинет. Бір нәрсе түсініксіз болса немесе дұрыс болмаса, осында келіңіз — орнында шешеміз.
Жайлы күту аймақтары
Әр қабатта — орындықтар, ауыз су, екінші қабатта балалар бұрышы және кезек көрсетілетін ақпараттық экрандар.
Қызметкерді қалай тануға болады
Әкімшілер мен пациенттермен жұмыс жөніндегі менеджерлер көгілдір-жасыл киім киіп, «Көмектесемін» деген сары белгі тағады. Дәрігерлер — аты мен мамандығы жазылған бейджі бар ақ халатта.
Қайда бару керектігін білмесеңіз, белгісі бар кез келген қызметкерге жүгініңіз.